Spinka do chusty damskiej, która jest poza samą pracą jednym z przykładów podejścia do potrzeb Klienta. Poniższy projekt pokazuje, jak znacząco odbiega początkowe oczekiwanie osoby zamawiającej, od efektu ostatecznego.

W zasadzie zanim powstała ta srebrna biżuteria, najpierw powstała książka, wraz z nią motocykl, spinki do mankietu, aż wreszcie to bolo. Na tym nie koniec, ale to zostawmy na przyszłość.